رد: الاختبار الفصلي لمقرر : إدارة الجودة الشاملة
اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة بنت ابوووهاا
اتوقع خطأ اجباتك لسؤال ذا
الجودة الشاملة هي نظام اداري استراتيجي يسعى لتحقيق رضا العميل.
صواب
خطأ
|
كنت شاكه فيه بس لان
يعرف معهد الجودة الفيديرالي الأمريكي إدارة
الجودة الشاملة بأنها "نظام إداري استراتيجي متكامل يسعى لتحقيق رضا العميل
|