السؤال 1
كلما زاد عمر المتلقي كلما كانت عملية اقناعه أصعب
صواب
خطأ
:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::: ::*
السؤال 2
جميع ما يلي يعتبر من القواعد التي تساعد على جعل الأعضاء يحضرون في الوقت المحدد ما عدا:
1.
برمج الاجتماعات لتبدأ في الصباح الباكر
2.
ضع أهم النقاط في أخر الاجتماع
3.
تحدث للمتأخرين عن أهمية مشاركتهم وحضورهم المبكر
4.
اعرف منهم أسباب التأخير
:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::: ::::::::::::::كك*
السؤال 3
من أهداف التفاوض:
1.
زيادة قدرة المنظمة على البقاء والنمو والتكيف مع البيئة المحيطة
2.
تشجيع الأفراد على تحقيق أهدافهم الشخصية
3.
تنمية الصراع وادارته بشكل يخدم المنظمة
4.
تمكين المديرين من اتباع اسلوب الادارة التقليدية بدل الادارة بالمشاركة
:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::: :::::::::::::::::::::*
السؤال 4
جميع ما يلي يعتبر من خصائص الادارة العلمية؛ ماعدا:
*
1.
التركيز على المركزية
2.
هدفها تعظيم انتاجية العاملين
3.
تهتم بدور القيادة
4.
تركز على العلاقات الانسانية
:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::: ::::::: *
السؤال 5
واحد مما يلي يعبر عن المدرسة السلوكية في الادارة:
1.
تحسين النتائج من خلال تحسين بيئة العمل للعاملين
2.
استخدام الحسابات الرياضية في تعظيم انتاجية العاملين
3.
مؤسسها هو جاك ولش
4.
مبدأ الرقابة والعقوبة هو المبدأ الأفضل للأدارة العاملين
:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::: ::::::::::::::::::::*
السؤال 6
جميع ما يلي يعتبر من عوائق الاقناع ما عدا:
1.
علو المكانة الاجتماعية للمستهدف وسعة سلطانه
2.
التعصب والحماس المفرط
3.
عدم الاشادة بالحق الموجود لدى المستقبل
4.
الايمان في امكانية التغيير والاقناع
:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::: :::::::::
السؤال 7
استراتيجية مقاومة التغيير التي يتم من خلالها وضع الفرد في موقع هام بهدف ضمان مصادقته عل عملية التغيير هي:
1.
إستراتيجية التعليم والاتصال
2.
استرتيجية الاستقطاب
3.
استرتيجية التسهيل والدعم
4.
إستراتيجية المشاركة والاندماج
:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::: ::::::
السؤال 8
الدافع لأرضاء الذات يعتبر من أهم الدوافع التي تدفع للقيادة وهي تعني الطموح لتحسين الأوضاع الاقتصادية للقائد
صواب
خطأ
:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::: :::
السؤال 9
تتميز عملية إدارة التغيير بأنها:
1.
أمر حتمي
2.
حركة تشاؤمية
3.
عملية مستمرة
4.
عملية خاصة
:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::: :::::::::
السؤال 10
جميع ما يلي يعتبر من النصائح التي تساعد على نجاح الاجتماع في مرحلة "أثناء انعقاد الاجتماع" ما عدا:
1.
طرح الموضوعات في الوقت المحدد
2.
توجيه النقاش ومنعه من الانحراف عن هدفه
3.
فرض آداب الحوار
4.
متابعة تنفيذ القرارات المتخذه في الاجتماع