|
رد: خطة تفوقك في مقرر "تكنولوجيا المعلومات في الادارة"
المحاضرة »9«
الحدود المعرفية (Cognitive Limits)
هي حدود قدرة العقل الانساني على تخزين وتفعيل المعرفة. وبما ان عملية اتخاذ القرار عبارة عن نشاط يحتوي معرفة غزيرة (Knowledge-intensive activity) فان الحدود المعرفية تحد قدرة الفرد على اتخاذ القرار بشكل فعال وسريع. واذا تم كسر هذه الحدود المعرفية فيمكن تحسين عملية اتخاذ القرار، نظام
صفات نظم دعم القرار
1.نظام مساندة القرار يحتوي كم من المعرفة التي تصف عالم متخذ القرار. يمكنها ان تحدد كيفية تنفيذ بعض المهام ويمكنها ان تحدد التوصيات الصالحة للتنفيذ في الظروف المختلفة.
2.نظام دعم القرار لديه القدرة على جمع ومعالجة المعرفة الوصفية والانواع الاخرى من المعرفة
3.نظام مساندة القرار لديه القدرة على عرض المعرفة بأشكال مختلفة وايضا في شكل تقارير تقليدية.
4.نظام مساندة القرار لديه القدرة على اختيار فئات جزئية من المعرفة سواء للعرض او لإنتاج معرفة جديدة سواء في مرحلة حل المشكلة أو مرحلة تحديد المشكلة.
5.نظام مساندة القرار يمكن ان يتفاعل مباشرة مع صانع القرار او أحد المشاركين في صنع القرار بحيث يكون للمستخدم الحرية في اختيار وترتيب نشاطات ادارة المعرفة
انواع القرارات
- عندما تكون المكونات اللازمة لاتخاذ القرار واضحة ومفهومة تماما، يسمى القرار في هذه الحالة بقرار منظم في هذه الحالة تكون الخيارات المتاحة واضحة ويمكن تنفيذها في حدود الامكانات المتاحة للمنظمة. أي ان المعرفة المطلوبة لاتخاذ القرار في هذه الحالة تكون مباشرة وجاهزة للاستخدام.
غالبا ما تكون المكونات المطلوبة لاتخاذ القرار غير واضحة المعالم. بل انه في كثير من الاحيان تكون بعض الخصائص غير معروفة بالمرة لمتخذ القرار. ما سبق هو توصيف للقرار الغير منظم
|