في اعضاء مشكورين نبهوني على
س2 وهو سؤال الاختبار وهم صح
السؤال من خصائص الميزه التنافسيه :
تشتق من رغبات وحاجات العاملين /الجواب الصحيح بالاختبار
لكن وشوفو بقية الاختيارات
-ليس لها علاقه برغبات وحاجات الزبون
-ليست مهمه
-تاخذ فقط في الحسبان راي الممولين
فاختارو الاجابه الصحيحه والاقرب
بالملخص ص10 تشتق من رغبات وحاجات الزبون
بالتوفيق