في فقرتين للحين مافهمتها في الملزمة .!
مندوبي المبيعات مصنفين ضمن المصادر الداخلية وفي نفس الوقت مذكر انهم خارجية ..
والجماعات الثانوية مصنفين انهم رسمية وفي نفس الصفحة مذكور ان الجماعات
الثانوية غير الرسمية ثاني اقوى تأثير على سلوك المستهلك ..
مدري المشكلة من علماء سلوك المستهلك ما اتفقوا للحين والا الدكتور اجتهد من عنده