يقصد ب التخصيص .. ( قدرة الزبون ع بناء المنتج حسب رغبته واحتياجه )
من الشركات التي تتعامل بنمط التسويق المباشر .. ( yahoo)
الاستحواذ ع مصادر مواد الخام .. ( التكامل الرأسي )
الاستحواذ ع مراكز التوزيع .. ( التكامل الخلفي )
تجنب أي عمليات أو إضافات لاتخلق قيمه .. ( الإنتاج الرشيق )
هي أي شيء يكون الزبون مستعد لدفع مقابل له .. ( القيمه )