اشرح لك فديت قلبك انصح بملف ام جهاد فيه تجميع للفقرات الي سوف تسئل فيها
مثال
مميزات ادارة الجودة الشاملة مقارنة بالتقليدية
الرقابة الذاتية ---- الرقابة اللصيقة وتصيد الأخطاء
العمل الجماعي ---- العمل الفردي
التركيز على المنتج والعمليات – التركيز على المنتج
اندماج الموظفين. --- مشاركة الموظفين
اتحسين المستمر ---- التحسين وقت الحاجة
مرونة السياسات والاجراءات ---- جمود السياسات والإجراءات
تحليل البيانات والمقارنات المرجعية ---- حفظ البيانات
التركيز على رضى العملاء ---- التركيز على جني الارباح.
مشاركة الموردين ----- النظرة للموردين كمستغلين
العميل الداخلي والخارجي ----- العميل الخارجي
الخبره الواسعه عن طريق فرق العمل.--- الخبرة ضيقة وتعتمد على الفرد
هاذي جزئية تجد الدكتور كل ترم يسئل منها وهي مميزات ادارة الجودة الشاملة بالتقليدة يعني احفظ صم المميزات ولكن تختلف صيغ السوال كذا تجد الدكتور مركز على جزئيات معينة بكل محاضرة يسئل منها ولن يخرج منها