ياليت اعرف الاجوبة الصحيحة ...
يلتقط المفاوض السلوك الانساني لخصمة قبل ولثناء عملية التفاوض :
أ- ليحدد البداية المناسبة في عملية التفاوض
ب- ليحدد نوع الحوار المجدي مع الخصم
ج- ليحدد نمط شخصية الخصم
د- يحدد الاستراتيجية المناسبة ليكسبها به
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
على المفاوض ان يتحصن قبل الدخول في عملية التفاوض بالمعرفة الكافية في :
أ- الادارة والاقتصاد والتكاليف وغيرها من العلوم
ب- فنون التحاور والاستشارات زالاعتراضات والتحدث
ج- فهم السلوك الانساني الجيد للتعامل مع الخصوم
د- الفنون اللازمة لانجاح عملية التفاوض