2017- 5- 19
|
#81
|
|
مشرفة إدارة الأعمال سابقاً
|
رد: ورشة عمل مقرر مبادئ التوريد
اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة sireen alsadat
استفسار .. هل الجواب صحيح
واحدة من العبارات التالية خاطئة حول اللوجستيك وخدمة الزبون ...
1)يعتبر شروط الائتمان أحد أشكال خدمة الزبون
2)يعتبر ولاء الزبون أحد العوامل التي يمكن أن تحدد شكل استراتيجية أدارة خدمة الزبون
3)يعمل الإفراط في سياسات مستوى خدمة الزبون على إعاقة مدير اللوجستيك لتحقيق الأداء الامثل
4)تعتبر خدمة الزبون مقياس أداء لمدى فاعلية اللوجستيك
فالتبويب مختارين الجواب 3
والمخلص واضح انه الجواب 3 خطأ واتوقع الإجابة رقم 1 صح !!!
ممكن تفيدوني ؟ ؟
من جهازي sm-n910c بواسطة تطبيق ملتقى فيصل
|
مساء الخير ,
مثل ما افدت الجواب الصحيح فقرة (أ)
,
فقرة 2/3/4 عبارات صحيحه , شروط الائتمان لم اجدها ضمن العوامل ( ولاء الزبون / قناعة الزبون / إدراك الزبون )
من المحاضرة 2 اشكال خدمه الزبون
الا اذا كانت هذي النقاط هي من الاختلافات بين محتوى الدكتور جهاد و الدكتور نذير
|
|
التعديل الأخير تم بواسطة juoooan ; 2017- 5- 19 الساعة 01:44 PM
|
|
|
|