العوامل المباشرة او الخارجية المباشرة هم
1- العملاء
2- الوسطاء
3- التوزيع المادي
4- وكلات الإعلان والنشر
5- مؤسسات التحويل .
ام العوامل الخارجية او غير المباشرة هم
1- العوامل الاجتماعية
2- العوامل الاقتصادية
3- المنافسة وحركة المستهلك
4- العوامل التشريعية
احفظوا المباشرة زين واذا ما طلع واحد منها حطوه غير مباشرة