33 (33-يلتقط المفاوض السلوك الانساني لخصمه قبل واثناء عملية التفاوض :
- أ – ليحدد البداية المناسبة في عملية التفاوض
- ب- ليحدد نوع الحوار المجدي مع الخصم
- ج- ليحدد نمط شخصية الخصم
- د- يحدد الستراتيجية المناسبة ليكسبه بها
الاجابة بالتبويب د
ومن السلوك الانساني الحوار
يعني الاجابة الصحيحة ب أو د