|
رد: ✨★↜ ورشة مقرر ◥ إدارة الجودة ◤ يوم الأحد 25-8-1438 الفترة الثانية ( 7:30 - 9:30 ) ↝★✨
ثلاثية جوران : تتألف ثلاث مكونات أساسيه وهي : -
1 التخطيط : يبدأ التخطيط لتحسين العمليات بالعميل الخارجي ، حيث تتضمن هذه العمليه ما يلي : -
أ. تحديد من هم العملاء .
ب. التعرف على احتياجات العملاء .
ج. تطوير خصائص المنتج التي تلبي احتياجات العميل .
د. تحديد العمليات اللازمه لإنتاج المنتج بالخصائص المطلوبه .
ه . تحويل الخطط إلى عمليات تنفيذيه ، وذلك بالإعتماد على إنشاء فرق العمل .
2 رقابة الجودة التي - تتعلق باختيار ومقارنة نتائج الاختيارات بالمتطلبات الأساسية للعملاء
3 التحسين تهدف - للوصول إلى مستويات أداء أعلى ، وتتضمن إنشاء فرق عمل وتزويدها بالموارد اللازمة لأعمالها
|