المشكلة ليست بالتواصل او تعديل البيانات هم يتصلون بك على الجوال السعودي المسجل
وكذلك تعديل اقرب مكتب لك في مدينة التسليم ممكن عن طريق التواصل بارامكس على رقم خدماتهم
ولكن الاشكالية عندك ومن خلال تجربة سلبية مع ارمكس و انا في نفس وضعك سابقاً
ما راح يسلمون الوثائق الا لك شخصياً او بوكاله رسميه حتى لو كان اخوك
وتبقى عندهم 30 يوم تقريباً و في حال عدم استلامك ترجع للجامعه
ولكن افضل شيئ لك حالياً اذا كنت بتتأخر اكثر من شهر خارج المملكه
التواصل مع الجامعه وتبلغهم برغبتك باستلام الوثائق بشكل شخصي بعد رجوعك ان شاء الله على خير و الله ييسر امرك
هذا على حد علمي و الله اعلم