السلام عليكم
عندي استفسار بخصوص الطلبة المستحقين للإعانه من الضمان الاجتماعي حيث قدمت نهاية الترم الماضي في شهر 7 للاعفاء من الرسوم وسددت مبلغ 4970 ريال للترمين على أمل ان استرجع المبلغ لأني مستفيد من الضمان ولكن تفاجأت بأنه لحد الان لم يتم استرجاع وتحويل المبلغ لحسابي
ولكن عندما قمت بالاستعلام عن الوضع المالي في الخدمات الطلابية تبين انه ((مكتوب تم تسديد الرسوم بالكامل وله رصيد 2485 ريال))
السؤال لمن يملك اجابه:
هل انتظر وسيتم تحويل المبلغ لحسابي؟
لماذا لم يتم اعادة المبلغ كامل 4790 ريال؟
أرجو الافادة وشاكر لكم ،،،