ارجو حل الواجب الثاني :
1- من عناصرها الأساسية أنها تتصل بالخدمات التي تقدمها المؤسسات؛ يكون مصطلح
* الثقافة
* القيم
* الاتجاهات
* الفعالية
2- من أهداف قياس فعالية المشروعات الاجتماعية توقع
* نجاح البرنامج
* فشل البرنامج
* نجاح أو فشل البرنامج
* تحقيق المكاسب المادية
3- يُعرف بأنه التحقق بالتجربة أو الاختبار من المدى أو الدرجة أو الكمية بواسطة معيار
* التعاون
* الصراع الطبقي
* كفاية الأداء
* القياس الاجتماعي