من أهم مباديء التفاوض أنه يجب التركيز فى المفاوضات علي:
جميع الحضور
بعض الحضور
الأشخاص الذين يملكون السلطة
غالبية الحضور.
يعد من أهم أسلحة الدفاع التفاوضي:
التفاؤل
التشاؤم
الإنفعال
الترويج للنفس
المنهج الذي يساوم فيه كل طرف من أطراف التفاوض من أجل الحصول على حصة أكبر من قيمة ثابته هو منهج الجهد المشترك
صواب
خطأ
من أسباب استخدام الفريق التفاوضي بدلاً من المفاوض الفرد أن المفاوضات أخذت تزداد تعقيداً
صواب
خطأ
من سمات النموذج غير الواثق بنفسه:
يسعي إلي حياة متنوعة وممتعة.
لديه رغبة لتحمل المخاطر والتحدي.
يركز علي المستقبل لخوفه منه.
هدفه أن يجعل الاخرين مسرورين منه ، وهو مشغول بإشباع حاجاتهم.
يحدث عندما يقتنع أحد الطرفين بآن إصراره في الحصول علي ما يريد يكلفه خسارة أكبر من الخسارة التي تلحق به عند التنازل للطرف الأخر:
الاستسلام.
الحل الوسط.
فرض الحل.
التصحيح