تبدأ العملية التفاوضية بــــ :
الوصول إلى إتفاق
متابعة تنفيذ الإتفاق
تقويم نتائج عملية التفاوض
تشخيص القضية التفاوضية
على المفاوض أن يستبعد من جدول أعمالة القضايا التي يمكن التعامل معها بإسلوب أخر غير التفاوض وأن يقوم بتحليل القضايا على أساس نتائجها المهمة.
صواب
خطأ