آخر مراحل نموذج Kotter في إدارة التغيير هي مرحلة:
ايجاد شعور بالحاجة الملحة
الترسيخ والتشريع بثقافة المنظمة
الاستعداد لقيادة التغيير
التجديد الذاتي
غالبا وفي الظروف الاعتيادية يفضل لإدارة التغيير والتطوير بالمنظمة:
المستشار الداخلي
الجمع بين المستشار الداخلي والخارجي
المستشار الخارجي
لا شيء مما سبق
من أسباب مقاومة التغيير (يرفض القادة الاعتراف بأخطائهم وان ما صنعوه بحاجة للتغيير) وتسمى:
الاصالة
الغرور
الحماقة
العزيمة
تدفق المعلومات يعتبر من أدوات التغيير الفعال والتأثير على الأفراد، وهو ما يسمى:
التحفيز
القيادة الادارية
الاتصالات
لا شيء مما سبق
من ردود الأفعال تجاه التغيير شعور الفرد بأنه قام بخطأ ما يتطلب التغيير الذي حدث، وتسمى:
الذنب
عدم التصديق
الصدمة
لا شيء مما سبق
وجود أطراف داخل جماعات العمل لهم أثر سلبي تعتبر من الأسباب المتعلقة:
بالخسائر المترتبة على التغيير
بمعطيات تجارب سابقة
بالمهارات وقيم العمل
بالمعلومات والاتصال