|
رد: الاختبار الفصلي لمقرر : إدارة التغيير والتطوير
سلطة ادارة التغيير والتطوير من داخل المنظمة تكون من خلال:
كل ما سبق
المشاركة من خلال كافة المستويات الادارية مع احتفاظ الادارة العليا بالقرار النهائي
المشاركة من خلال كافة المستويات الادارية مع تفويض كل مستوى باتخاذ القرارات
الادارة العليا وحدها
اعتياد الافراد على أداء العمل بطريقة معينة يعتبر من الأسباب المتعلقة:
بالنتائج المترتبة على التغيير
بمعطيات تجارب سابقة
بالمهارات وقيم العمل
بالمعلومات والاتصال
من أسباب مقاومة التغيير (لا يستطيع احد اقناعي بالتغيير لصعوبة الامر) وتسمى:
الاصالة
الغرور
الحماقة
العزيمة
ترى استراتيجية التوعية الموجهة في التغيير والتطوير أن الحاجز الأساسي هو:
خلل التنفيذ
عدم الاقتناع
نقص المعلومات
لا شيء مما سبق
تزويد العاملين بمعلومات انتقائية لكسب تأييدهم، هو أحد سبل التغلب على مقاومة التغيير، ويسمى:
استراتيجية المساومة
استراتيجية الدعم والمؤازرة
استراتيجية التعليم والاتصال
التحكم والاستمالة
|