1عملية التفاوض هي نوع من الحوار يؤدي الى : (حسم قضية معينة )
2سؤال التحكيم ؟ (من الاشكال القانونية لفض النزاعات )
3مدخل المصالح المشتركه ؟ (تكافؤ الحقوق والواجبات )
4مدخل منهج الصراع ؟ ( تنازع اطراف التفاوض وسعيه لتعظيم مكاسبه ......... )
5تفهم اطراف التفاوض لمشكلات ورغبات الطرف الاخر ؟؟ ( المصالح المشتركة )
6مبادى التفاوض ؟ (مبدا التكافؤ والاستمراريه )
7في سؤال ناسيته ؟؟ بس اجابته ( مبد التوقيت الزمني )
8ليس من الاعداد الجيد للتفاوض ؟ ( تحديد الاستراتيجة )
9يتطلب الاعداد الجيد للتفاوض ( الخطيط الجيد قبل الدخول في التفاوض الفعلي )
10محاصرة الخصم في ركن ضيق (يتمتع بها المفاوض في توظيف الاسئله )
11المفاوض في موقف ذكي ؟ او مركز قوي ؟ ( قوة مدركه التي يخلقها الخصم في ذهن الخصم )
12حتى ينجح المديير او البائع ؟ ( يكون مقتنع بموضوع التفاوض )
13اهمية سرية الاهداف ؟؟ (اتاحة قدر اكبر من المرونه في المناورة )
14القيود الاستراتيجية ؟( غير مباشرة )
15درجة الاعتمادية ؟( استرراتيجيات وتكتيكات ومركز تفاوضي .... )
16اتمام الصفقة امر بسيطا عاديا ؟؟ ( حيادي )
في سؤال اجابتة ( من الممكن او غير الممكن )
بس ماتذكره وفي سؤال نفس الاجابة هذي فيه .
الباقي عاد ماعرفته ..