شرح لاساليب ادارة الخلاف :

التنافس ( مكسب / خسارة) : يستخدم قوته لذا هو يكسب وغيره يخسر
من خلال هذا الاسلوب / يسيطر ٫ يفوز في الصراع ٫ يستخدم قوته ٫ منصبه
متى يستخدم ( لان لديه القوه فآي آمر به مصلحه سيقوم بعمله )
- اسلوب التنافس : يحرص على تحقيق الاهداف ( اكثر ) من الحرص على العلاقة

التكيف ( خسارة / مكسب ) : يتنازل ٫ يتراجع ٫ ينسحب ٫ يتجنب لذا هو يخسر وغيره يكسب
الحرص على العلاقة ( آهم ) من محل الخلاف لذا ينسحب ليحافظ على العلاقة

التفادي ( خسارة / خسارة ) : كلا الطرفين يآجلون حل الخلاف الذي بينهما لذا كلاهما خاسر
الحرص على العلاقة ( اكثر ) من الحرص على تحقيق الاهداف

الحل الوسط ( مكسب / خسارة - مكسب / خسارة ) : كل طرف يكسب جزء ويخسر جزء آخر آي جميع الاطراف يكسبون ويخسرون
يحدث ذلك عندما يجتمع الحرص على العلاقة مع الحرص على تحقيق الاهداف

التعاون ( مكسب / مكسب ) : كلاهما متفق مع الآخر ويرغبون في تحقيق حل الخلاف
ملاحظه : التعاون افضل الاساليب ولكنه الاصعب بينهم