[align=center][table1="width:95%;background-image:url('http://www.ckfu.org/pic4u/uploads/ckfu13771043031.gif');"][cell="filter:;"][align=center]
.. ( الــواجـــبـــات ) ..
؛؛ الــواجب الاول ؛؛
1- يعرف عن التفاوض انه :
-يقع في مجالات محددة من مناحي الحياة
-يقع تقريبا في كافة مناحي الحياة
-شان يخص الجهات التي لديها مصالح متعارضة في الحياة
-يتعلق بصور ومناسبات النزاع دون غيرها في الحياة
2- يوصف التفاوض بانه :
- فن وعلم
- ليس بفن وليس بعلم
- فن وليس بعلم
- علم وليس بفن
3- ينظر للمساومه على انه :
- جزء من التفاوض
- أشمل من التفاوض
-تختلف اختلافا جوهريا عن التفاوض
- لا علاقة لها بعملية التفاوض
؛؛ الواجــب الــثاني ؛؛
1- من خصائص عملية التفاوض :
-تركيزها غالبا على مايتحقق في الاجل الطويل مقارنة بالقصير
-عدم التاثر نتائجها باعتبارات خارجه عن طاولة المفاوضات
- ان استمرارها مرهون باستمرار المصالح المشتركة لاطراف التفاوض
- عدم تاثرها بشخصيات المفاوضين وبالقوى والموارد المتاحة لهم
2- عندما يلجأ المفاوض لطلب راي خارجي فيما هو مطروح من قضايا ؛ فانه يستخدم سلوك :
- المناورة
- الاستشارة
-الوساطه
- التحكيم
3- تعرف القوة التي يخلقها المفاوض في ذهن الخصم بالقوة
-الذاتية
- الموضوعية
-المدركة
-الكامنة
؛؛ الواجــب الثــــالــث ؛؛
1- من المعوقات التنظيمية للتفاوض :
- اللغه ومدلولات الالفاظ
- عدم وجود ادارة للمعلومات والبيانات
-تباين الادراك بين الافراد
- تشويه المعلومات بقصد او بغير قصد
2- من مزايا الفرد مقارنه بالفريق :
- اعطاء مرونه اكبر للعمليه
- زيادة فرص الموضوعيه
- تقليل التحيز الشخصي
- سرعة انجاز المفاوضات والبت فيها
3- بديل وضع اجندة التفاوض الذي يستهدف تاجيل المواجهة بعض الشي حيث يمكن من خلال تقديم
تنازلات بشانها كسب ثقة الطرف الاخر هو :
- البدء بالقضايا الاساسية
- البدء بالقضايا الثانوية
- وضع أسس وشروط عامة يتم الانفاق عليها ب اعتبارها الحاكمه للتفاوض
- تقسيم قضايا التفاوض الى المجموعات نوعيه متخصصة متجانسه
4- الاطار العام الذي يحكم السلوك التفاوضي وبوجهه ويحدد اتجاهاته الرئيسيه هو :
- التكتيك التفاوضي
- استراتيجية التفاوض
- الموقف التفاوضي
- قضية التفاوض
[/align][/cell][/table1][/align]