............ هى القدرة على توليد عددٍ كبير من البدائل، أو المترادفات، أو الأفكار، أو المشكلات، أو الاستعمالات عند الاستجابة لمثير معين.
الطلاقة
المرونة
الاصالة
الحساسية للمشكلات
-----------------------
عندما تستخدم محلات السوبر ماركت وتجار التجزئة الماسحات الضوئية التي توفر معلومات جرد فورية ، فإنها تعتمد تغييرات فى ________.
الأفراد
الادارة
التكنولوجيا
الهيكل التنظيمى
??