لسؤال 1
1 درجة من 1 درجة
تتعدد أبعاد جودة السلع، وتشمل كل ما يلي ماعدا:
جودة المرافق
السؤال 2
1 درجة من 1 درجة
يُعد التزام الإدارة العليا بتطبيق الجودة الشاملة من أهم عوامل نجاح المنظمات، وقد ذكر اوكلاند مجموعة من المرتكزات التي يجب تنفيذها للالتزام بتطبيق الجودة الشاملة تشمل كل ما يلي ماعدا:
العمل على قضاء احتياجات المرؤوسين
السؤال 3
1 درجة من 1 درجة
اطلق ارماند فيجيمبوم مايسمى ب دوائر الجودة.
صواب
السؤال 4
1 درجة من 1 درجة
المطابقة للمواصفات هي الدرجة التي تلبي الوضع التصميمي المعياري للمنتج وتؤثر في خصائصه التشغيلية.
صواب
السؤال 5
1 درجة من 1 درجة
يعد ............... هو المؤسس لفكرة مراقبة الجودة tqc وحصل عام 1965م على جائزة الجمعية الامريكية للجودة
ارماند فيجنبوم
السؤال 6
1 درجة من 1 درجة
ركز ............ على أهمية الدور الكبير للإدارة الوسطى جنبا إلى جنب مع دور الإدارة العليا في دعم مشاريع الجودة وبرامجها وضرورة اشراك العاملين الذين تقع على عاتقهم مسئولية تنفيذ أنشطة مشاريع الجودة وبرامجها.
جوران
السؤال 7
1 درجة من 1 درجة
ينسب الى ودرو ويلسون المصطلح المشهور posdcorb الذي يناقش المصطلحات الأساسية للادارة.
خطاء
السؤال 8
1 درجة من 1 درجة
"تحديد الأهداف والغايات على المدى البعيد، وتخصيص الموارد اللازمة لتحقيق هذه الأهداف والغايات" يعد أحد تعريفات ..............
الاستراتيجيه
السؤال 9
1 درجة من 1 درجة
.............................. هي احدى عناصر القيادة الفعالة وفقا لوارين بينيس ويقصد بها المقدرة الكامنة التي يتمتع بها القادة ويستطيعون تحويل الأفكار إلى حقائق قابلة للتطبيق
المعنى الاداري
السؤال 10
1 درجة من 1 درجة
يُعد ايشيكاوا أول من استنبط فكرة عظمة السمكة في عام 1943م، والتي تسمى أيضا ب:
خرائط تحليل العلاقة بين السبب والنتيجة