|
رد: الاختبار الفصلي لمقرر : إدارة الجودة الشاملة
اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة maroomtk_94
السؤال 5
تتعدد أبعاد جودة الخدمات، وتشمل كل ما يلي ماعدا:
التوقيت.
السلامة/الأمان.
الصلاحية.
الكفاءة/التكلفة.
جميعها ابعاد جوودة ..
السؤال فيه خطأ من الدكتور:cry111:
|
لا الصلاحيه مو من ابعاد جودة الخدمات الصلاحيه من ابعاد جودة السلعه
|