السؤال الأول حق العميل لقيت ذا ولا أدري صح المقصود ولا انا بعالم ثاني !!
ب- يعتبر العميل في عملية الاتصال في طريقة خدمة الفرد: هو العنصر الثاني لعملية الاتصال فهو المستقبل الذي يستفيد من خدمات المؤسسة التي يعمل بها الأخصائي الاجتماعي ويعتبر هو الهدف الأساسي الذي تكرس له كل الجهود.