السؤال 1
إعطاء كل البيانات والكميات والاسعار وشروط التسليم)، يعتبر من الأمور التي يجب مراعاتها عند كتابة خطاب الاعتذار.
صح
خطأ
السؤال 2
يتضمن المؤهلات والخبرات السابقة الظروف الأسرية والأنشطة . يسمى خطاب التقديم والتزكية.
صح
خطأ
السؤال 3
عدم ذكر أية أوامر داخل الخطاب تعتبر من الأصول التي يجب مراعاتها عند كتابة الخطابات ...
صواب
خطأ
السؤال 4
ترفع المذكرة الى التالية ما عدا...
لجنة
موظف سكرتارية.
شخص مختص.
مجلس الادارة.
السؤال 5
يرفق مع الخطاب ما يثبت وصول البضاعة او إيصال بتسليم قيمة البضاعة المرسلة. يسمى خطاب اشعار بوصول البضاعة.
صواب
خطأ
السؤال 6
تعتبر الخيارات التالية من خصائص المذكرة الجيدة، ما عدا...
تقدم في وقت مناسب من حيث الزمان والمكان
خالية من الأخطاء النحوية والاملائية.
يستخدم فيها الشائع من الكلمات.
يعرض فيها الكاتب رأيه الشخصي.
السؤال 7
(يركز على النقاط المطلوبة دون غيرها، ويتضمن كل المعلومات الإضافية المتصلة بالموضوع). يجب مراعاتها عند كتابة خطاب الاستفسار.
صواب
خطأ
السؤال 8
مذكرة تعتبر بسيطة في حد ذاتها، لا تكتسب أي مظهر خاص، ولا تشتمل على عبارات الاحترام، لكنها تتطلب الوضوح والدقة في تحريرها والتركيز في مضمونها. وهي أهم وثيقة للاتصال بين الموظفين أو المصالح داخل الإدارة الواحدة.
مذكرة اخبارية.
مذكرة حل المشكلات.
مذكرة استفسار.
مذكرة اقناع وتحفيز.
السؤال 9
تنتهي المذكرة الإدارية عندما تستخدم لتوصيل معلومات، بعبارة...
التكرم بالموافقة.
الرجاء الاحاطة.
التكرم بالعلم.
الإجراء اللازم.
السؤال 10
هي وثيقة تعالج موضوعا سابقا من اجل إتمامه ليس بالإمكان عرضها شفويا. تدل على ملامح المذكرة...
الاخبارية
التحليلية
الاستفسارية
التقديم والعرض.