المحاضرة السادسة
مراحل عملية التغيير
او مراحل ادارة التغيير كما هو مكتوب في الملخص
المرحله األولى : تشخيص مشكالت المنظمه
المرحله الثانيه : تحديد الحاجه إلى التغيير
المرحله الثالثه : تخطيط جهود التغيير
المرحله الرابعه : تنظيم خطة التغيير وتحديد معوقاتها
المرحله الخامسه : تنفيذ ومتابعة خطة التغيير
كالعادة ناخذ حرف من كل مرحلة
تتخظذ
المرحلة الثانية فيها نقاط مهمه ذكر فيها كذا سؤال
المرحله الثانيه : تحديد الحاجه إلى التغيير
- يدرك المدراء الحاجه إلى احداث التغيير من
خالل مالحظة المؤشرات المشار إليها سابقا
مثل :
1-وجود حالة الصراع بين الوحدات التنظيميه
2 -تقديم المنافسين لمنتجات ذات إقبال واسع
في السوق
3-وجود فجوه بين األداء الفعلي واألداء
المرغوب
- ضمن هذه المرحله يتم التعرف على مصادر
التغيير المرتبطه بالبيئه الداخليه أو بالبيئه
الخارجيه.
---------
كذلك المرحلة الرابعة فيها نقاط مهه
المرحله الرابعه : تنظيم خطة التغيير وتحديد معوقاتها
* خالل هذه المرحله يتم :
تنظيم الموارد الماديه والبشريه والتكنولوجيه المتاحه
تحديد بداية ونهاية التغيير ومدته
تحديد طبيعة مقاومة التغيير ، حيث يتم تحديد المعوقات التنظيميه
والمعوقات الفرديه التي تحول دون إتمام عملية التغيير
تحديد استراتيجيات وطرق التعامل مع مقاومة التغيير