المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ابن هجر

فضلا وليس امر ، ارجو منكم تصحيح صيغة السؤال رقم 16 للمحاضرة 8 (ادارة الجودة) على النحو التالي :
(16) جميع العبارات التالية صحيحة حول تكاليف الجودة عدا واحدة خاطئة
1- تعود تكلفة الجودة غير ظاهر - المستترة - إلى عدم كفاءة الانظمة الموضوعه
2- يركز المدخل التقليدي ضمن تكاليف الجودة على تكلفة الفشل الخارجية
3- يهدف الحيود السداسي sigma six لقياس مدى انحراف الانتاج عن القيمة المثلى
4- تشير النظرة التقليدية للجودة لكون الجودة الاعلى تعني تكلفة اكبر