|
رد: ادارة الجودة ...استفسار
�� ابزر النقاط المذكوره بالبث المباشر الثالث لادارة الجوده الشاملة ��
♦️البث كله كان يتكلم عن طريقه الاسئله اللي ممكن تجي بالاختبار بكل فصل
��من الفصل السابع الى الفصل الاخير الدكتور مشى ع كل نقطه فيهم وقال انهم موووضع اسئله ف ذاكرو جزئية بعد الفصلي زين ��
♦️الفصل الاول:
ممكن يجيب لكم ايه من القران او حديث ويقول لكم تدعم اي مبدئ من مبادئ الجوده ( التعاون - الاخلاص ... الخ)
وممكن يجيبها لكم ب اكثر من صيغه بس كلها تتكلم عن المبادئ هذي
♦️الفصل الثاني + الفصل الثالث:
هالفصلين كلهم يتكلمون عن العلماء طبعا الدكتور ماقصر كل نقطه بالعلماء قال معكم ومهمه باستثناء تواريخ ميلادهم غير مطالبين فيها
��ذكر بعض الاسئله اللي ممكن تجي بالاختبار
س / إحدى الثورات اثرت في مفهوم الجوده الشامله < الجواب ( الثوره الصناعيه)
س/ اطلق والتر شوهارت اللبنه الاولى للجوده في عام < الجواب ( ١٩٢٤ ) هالتاريخ مهم
س/ حصل ارماند فيجنبوم في عام ١٩٦٥ على جائزة < الجواب الجمعيه الامريكيه للجودة < الجائزة والتاريخ مهمين
♦️دائر التحسين للجوده مهمه وبتكون موضع اسئله
♦️ابعاد الجوده لسلع والخدمات مهمه مع تعاريفهم
♦️تعاريف القياده والادارع ولازم تفرقون بينهم
النظريات مهمه بالفصل ٥
♦️نظرية السلوك النمطية : < مههمه
تعد الخانة ( ٩٫٩ ) قيادة ملتزمة ٫ تحوز على الثقة والاحترام
تعد الخانة ( ١٫٩ ) قيادة متسلطة ٫ تهتم بالعمل على حساب العامل
تعد الخانة ( ٥٫٥ ) قيادة معتدلة ٫ توازن بين العامل والعمل
تعد الخانة ( ٩٫١ ) قيادة انسانية ٫ يهتم بتفاصيل مشاكل العمال ( يهتم بالعامل على حساب العمل )
تعد الخانة ( ١٫١ ) قيادة ضعيفة ٫ لا تهتم بالعامل ولا بالعمل
♦️مهارات صياغه الجوده ( مهاره تحليليه و اتصاليه وو الخ ) مهمه
♦️من ضمن الاسئله اللي ذكرها بعد
س/ سبب وحود المنظمه < الجواب ( الرساله)
س/ حلم تسعى المنظمه الى تحقيقه < الجواب ( الرؤية)
♦️منهج الاداره الاستراتيجيه < مهم وبتكون عليه اسئله اكيد
♦️مفهوم التغير
♦️اسباب التغير
♦️مجالات التغير
♦️مستويات التغير
♦️انواع الدوافع الداخليه والخارجيه
♦️اسباب مقاومة التغير
♦️موشرات المقاومه
♦️عناصر التشكيل للعمل الجماعي
♦️مراحل التشكيل
♦️خصائص العمل الجماعي
♦️عوائق الاخلال بالعمل
♦️اركان الاتصال التفاعلي
♦️اسباب الفشل الاتصال التفاعلي
♦️مراحل تطبيق الجوده الشامله ( وضروري تكون من الكتاب)
�� كل هالاشياء ركز عليهم وبتحي اسئله عليهم��
��بعد من ضمن الاسئله اللي قالها
س/ تتشابهه التكاليف بين الشركات وقد حازت تكاليف التشغيل على ٦٠٪ من مجموع التكاليف التشغيليه و تكاليف الجوده على :
٣٠٪
٤٠٪
١٠٪
��^ الجواب ( ٣٠٪) ��
♦️طرق قياس التكاليف الاسئله بتكون عن الطريقه نفسها مو المسائل
♦️الاساليب النوعيه لازم تعرفون كل اسلوب وتعريفه واستخدامه وانواعه
♦️الفصل ١٢ مهههههم وعليه اسئله كثيره♦️
♦️طرق التحسين لازم تعرفون هدف وتعريف كل طريقه
♦️متطلبات تحسين طريقه لين ( مهمه)
��٦ سيجما الجدول فيه مهمه وطريقه الاسئله عليه بتكون كذا
س/ ٦ سيجما بمعدل عيوب لا يتحاوز ٤ وحده انتاجيه لكل
٤ لكل مليون
٤ لكل الف
٤ لكل مئه
��^ الجواب ( ٤ لكل مليييون) ��
♦️او تجي صيغه السؤال
س/ ٦ سيجما بمعدل عيوب لكل مليون
��^ الجواب ( ٣.٤) ��
♦️الفصل الاخير والجوائز مههمه فيها ومهمه تاريخ كل جائزه ومين اللي اصداره
♦️معايير الجوائز مهمه ولازم تعرفون كل جائزه اعلى معيار فيها من ناحيه الدرجه ( طبعا الدرجات مو مطالبين فيها بس لازم تعرفون المعيار الاعلى )
اما الايات والاحاديث معكم اللي بالكتاب مو شرط يجيب لكم من اللي بالنصيه
|