2019- 4- 18
|
#6
|
أكـاديـمـي فـعّـال
|
رد: ادارة الجودة ...استفسار
اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة s e n s e
�� ابزر النقاط المذكوره بالبث المباشر الثالث لادارة الجوده الشاملة ��
♦البث كله كان يتكلم عن طريقه الاسئله اللي ممكن تجي بالاختبار بكل فصل
��من الفصل السابع الى الفصل الاخير الدكتور مشى ع كل نقطه فيهم وقال انهم موووضع اسئله ف ذاكرو جزئية بعد الفصلي زين ��
♦الفصل الاول:
ممكن يجيب لكم ايه من القران او حديث ويقول لكم تدعم اي مبدئ من مبادئ الجوده ( التعاون - الاخلاص ... الخ)
وممكن يجيبها لكم ب اكثر من صيغه بس كلها تتكلم عن المبادئ هذي
♦الفصل الثاني + الفصل الثالث:
هالفصلين كلهم يتكلمون عن العلماء طبعا الدكتور ماقصر كل نقطه بالعلماء قال معكم ومهمه باستثناء تواريخ ميلادهم غير مطالبين فيها
��ذكر بعض الاسئله اللي ممكن تجي بالاختبار
س / إحدى الثورات اثرت في مفهوم الجوده الشامله < الجواب ( الثوره الصناعيه)
س/ اطلق والتر شوهارت اللبنه الاولى للجوده في عام < الجواب ( 1924 ) هالتاريخ مهم
س/ حصل ارماند فيجنبوم في عام 1965 على جائزة < الجواب الجمعيه الامريكيه للجودة < الجائزة والتاريخ مهمين
♦دائر التحسين للجوده مهمه وبتكون موضع اسئله
♦ابعاد الجوده لسلع والخدمات مهمه مع تعاريفهم
♦تعاريف القياده والادارع ولازم تفرقون بينهم
النظريات مهمه بالفصل 5
♦نظرية السلوك النمطية : < مههمه
تعد الخانة ( 9,9 ) قيادة ملتزمة , تحوز على الثقة والاحترام
تعد الخانة ( 1,9 ) قيادة متسلطة , تهتم بالعمل على حساب العامل
تعد الخانة ( 5,5 ) قيادة معتدلة , توازن بين العامل والعمل
تعد الخانة ( 9,1 ) قيادة انسانية , يهتم بتفاصيل مشاكل العمال ( يهتم بالعامل على حساب العمل )
تعد الخانة ( 1,1 ) قيادة ضعيفة , لا تهتم بالعامل ولا بالعمل
♦مهارات صياغه الجوده ( مهاره تحليليه و اتصاليه وو الخ ) مهمه
♦من ضمن الاسئله اللي ذكرها بعد
س/ سبب وحود المنظمه < الجواب ( الرساله)
س/ حلم تسعى المنظمه الى تحقيقه < الجواب ( الرؤية)
♦منهج الاداره الاستراتيجيه < مهم وبتكون عليه اسئله اكيد
♦مفهوم التغير
♦اسباب التغير
♦مجالات التغير
♦مستويات التغير
♦انواع الدوافع الداخليه والخارجيه
♦اسباب مقاومة التغير
♦موشرات المقاومه
♦عناصر التشكيل للعمل الجماعي
♦مراحل التشكيل
♦خصائص العمل الجماعي
♦عوائق الاخلال بالعمل
♦اركان الاتصال التفاعلي
♦اسباب الفشل الاتصال التفاعلي
♦مراحل تطبيق الجوده الشامله ( وضروري تكون من الكتاب)
�� كل هالاشياء ركز عليهم وبتحي اسئله عليهم��
��بعد من ضمن الاسئله اللي قالها
س/ تتشابهه التكاليف بين الشركات وقد حازت تكاليف التشغيل على 60٪ من مجموع التكاليف التشغيليه و تكاليف الجوده على :
30٪
40٪
10٪
��^ الجواب ( 30٪) ��
♦طرق قياس التكاليف الاسئله بتكون عن الطريقه نفسها مو المسائل
♦الاساليب النوعيه لازم تعرفون كل اسلوب وتعريفه واستخدامه وانواعه
♦الفصل 12 مهههههم وعليه اسئله كثيره♦
♦طرق التحسين لازم تعرفون هدف وتعريف كل طريقه
♦متطلبات تحسين طريقه لين ( مهمه)
��6 سيجما الجدول فيه مهمه وطريقه الاسئله عليه بتكون كذا
س/ 6 سيجما بمعدل عيوب لا يتحاوز 4 وحده انتاجيه لكل
4 لكل مليون
4 لكل الف
4 لكل مئه
��^ الجواب ( 4 لكل مليييون) ��
♦او تجي صيغه السؤال
س/ 6 سيجما بمعدل عيوب لكل مليون
��^ الجواب ( 3.4) ��
♦الفصل الاخير والجوائز مههمه فيها ومهمه تاريخ كل جائزه ومين اللي اصداره
♦معايير الجوائز مهمه ولازم تعرفون كل جائزه اعلى معيار فيها من ناحيه الدرجه ( طبعا الدرجات مو مطالبين فيها بس لازم تعرفون المعيار الاعلى )
اما الايات والاحاديث معكم اللي بالكتاب مو شرط يجيب لكم من اللي بالنصيه
|
ماشاءالله كفيتي ووفيتي الله يوفقك ويوفقنا جميعا الف شششششكر
|
|
|
|