(1) "الجهود الهادفة لزيادة فاعلية المنظمة من خلال التكامل بين الاحتياجات والمتطلبات والأهداف بوضع برامج مخططة للتغيير الشامل" ـــ تعريف لإدارة التغيير يعود إلى:
(أ) ريكاردو Ricardo.
(ب) بنيس Bennis.
(ج) جبسون Gibson.
(د) توشمان Tushman.
(2) يندرج ضمن مبدأ التفويض كأحد مبادئ التغيير، أسلوب:
(أ) القرارات الجماعية.
(ب) التدريب الجماعي.
(ج) المرسوم والقرار.
(د) تبديل علاقات العمل ضمن الهيكل التنظيمي.
(3) من أعقد أنواع التغيير الذي يحدث عند إدراك المديرين لمشكلة يجب معالجتها أو فرصة يجب اغتنامها، مثل إدخال تقنيات جديدة وما تتطلبه من تغيير رئيس لسلوك الأفراد، هو:
(أ) التغيير التحويلي.
(ب) التغيير التطويري.
(ج) التغيير الوظيفي.
(د) التغيير الاستراتيجي.