2014- 3- 20
|
#5
|
|
متميزة في التعليم عن بعد _علم اجتماع
|
رد: ★★ مذاكرة جمآعية لمادة العلاقآت العامة ★★
المحاضرة الرابعة
تابع : ما هي العلاقات العامة
- يرى معهد الرأي العام البريطاني أن العلاقات العامة هي ” الجهود المقصودة المخططة لإقامة تفاهم مشترك بين المؤسسة وجمهورها ثم صيانته ” ( مهم)
- كذلك يرى جون مارستون أنها ” النشاط الإداري الذي يزن تصرفات الجمهور ويحدد السياسات والأعمال التي تتواءم مع رغباته ومصالحه ومن ثم وضع البرامج والأعمال التي تؤدي إلى قبول الجمهور وتفهمه للمؤسسة
- (( على ماذا تدل عليه race ؟ تدل على المعادلة التي أشار إليها جون في تعريف ))
- ويعرف كوتليب العلاقات العامة على أنها ” الوظيفة الإدارية التي تزن اتجاه الجمهور وتحدد السياسات والبرامج التي تتمشى مع المصلحة العامة ووضع الخطط التي تؤدي إلى قبول الجمهور وتفهمه“
- الخلاصة :
- انه من الصعب أن نجد اتفاق على تعريف موحد يجمع عليه ممارسو هذا النشاط ولكن يمكن التغلب على ذلك إذا عرفنا الأنشطة التي يمارسها رجل العلاقات العامة والتي تتضمن :
- تقديم النصح في سياسة المؤسسة
- المساهمة في صنع القررات
- تخطيط وترويج برامج العلاقات العامة
- تحقيق التعاون بين المواطنين وإدارة المؤسسة
- تخطيط الاجتماعات وتنفيذها0عمل بحوث الرأي العام
- تجميع كل ما يكتب عن المؤسسة
- الوظائف الرئيسية للعلاقات العامة :
1- مراقبة التغير الاجتماعي
2- رعاية ضمير المؤسسة
3- مداومة الإتصال
4- قياس مدى المواءمة بين مصلحة المؤسسة ومصلحة الجمهور
5- الإقناع وهو الهدف النهائي للعلاقات العامة
أهداف العلاقات العامة :
(( عدم وجود هدف للعلاقات العامة يؤثر في تعثر البرامج لأن اذا كانت الهدف واضح أمام الإنسان فالوصول لهذا الربنامج قريب ))
تعتبر أهداف العلاقات العامة هي نفسها أهداف المؤسسة التي تعمل العلاقات العامة من أجلها، ولكي تكون الأهداف جيدة ينبغي أن تتوفر لها شروط من أهما :
1 – أن تصف الأهداف النتائج المتوقعة منها
2- أن تكون مفهومة من قبل المنفذين لها
3- أن تكون محددة من حيث التوقيت
4- أن تكون قابلة للتحقيق
5- أن تكون قابلة للقياس
6- أن تتطابق مع أهداف المؤسسة
العناصر التي يجب أن تراعى في تعريف العلاقات العامة :
- يرى ” ويلكوكس ” أن كل ممارس للعلاقات العامة لابد له 1- أن يختار لنفسه أحد التعريفات المناسبة له أو 2- أن يضع لنفسه تعريف خاص على أن يتضمن العناصر الآتية :
1- القصد
2- التخطيط
3- حسن التنفيذ
4- المصلحة العامة
5- اتصال ثنائي القنوات
6- وظيفة إدارية
الأسئلة :
1- على ماذا تدل عليه race ؟
تدل على المعادلة التي أشار إليها جون
2-يرى ” ويلكوكس ” أن كل ممارس للعلاقات العامة لابد له من ؟
1- أن يختار لنفسه أحد التعريفات المناسبة له أو 2- أن يضع لنفسه تعريف خاص
3- تعتبر أهداف العلاقات العامة هي نفسها أهداف المؤسسة التي تعمل العلاقات العامة من أجلها، ولكي تكون الأهداف جيدة ينبغي أن تتوفر لها شروط من أهما :
1 – أن تصف الأهداف النتائج المتوقعة منها
2- أن تكون مفهومة من قبل المنفذين لها
3- أن تكون محددة من حيث التوقيت
4- أن تكون قابلة للتحقيق
5- أن تكون قابلة للقياس
6- أن تتطابق مع أهداف المؤسسة
|
|
التعديل الأخير تم بواسطة MuNira Mohammed ; 2014- 3- 20 الساعة 08:33 PM
|
|
|
|