|
رد: ★★ مذاكرة جمآعية لمادة العلاقآت العامة ★★
المحاضرة السابعة
تابع : المنطلقات الأساسية لبرامج العلاقات العامة
ثالثاً : البناء الإداري للعلاقات العامة:
- لا يوجد قالب محدد معين يمكن أن تصب فيه كل إدارات العلاقات العامة لأن ذلك
تحكمه عوامل كثيرة
- حيث أن الأهداف الإجتماعية للمجتمع => أهداف المؤسسة => حجم المؤسسة => أهداف العلاقات العامة =>البناء الإداري للعلاقات العامة .
مثلاً في الأهداف الإجتماعية أن كل مجتمع و كل فرد له مجموعة أهداف يسعى لتحقيقها
( مثل الأفكار اللي تسيطر على المجتمع و تحريكه كمثال : الأهداف الإجتماعيه في السعوديه تختلف عن أمريكا )
من الذي يحدد أهداف الإجتماعية للمجتمع ؟ أهداف المؤسسة .
- ومهما يكن الحجم فأن إدارة العلاقات العامة ليست هدفاً في حد ذاته وإنما هي وسيلة من وسائل تحقيق الأهداف الاجتماعية التي أنشئت المؤسسة لكي تحققها، ومن حيث المكان يجب أن تكون إدارة العلاقات العامة قريبة من رأس السلطة في المؤسسة
- ويتحدد الحجم الأمثل للعلاقات العامة في ضوء تحقيق الهدف، إذا كان هناك فرد يستطيع تحقيق الغرض يمكن أن يحل محل عشرة أشخاص مثلاً
أنواع البناء الإداري للعلاقات العامة :
1- الأسلوب المركزي :
- وهو يعني إدارة العلاقات العامة بطريقة مركزية أي جمع جميع عناصر العلاقات العامة من موظفين وأجهزة ووسائل اتصال في مكان واحد . مثل: ( الاتصالات )
ظروف المؤسسه هي التي تحكم علي أخذ اسلوب مركزي او لا مركزي
ويستخدم هذا النوع في حالات :
أ- إذا كانت الجماهير متماثلة ب- إمكانية التوزيع والاتصال ميسرة
2- الأسلوب اللامركزي :
- وهو يعني ألا يكون هناك مركز موحد لعمل برامج العلاقات العامة وإنما تعطى الصلاحيات للفروع لعمل برامج العلاقات العامة0مثل ( ملصقات – نشرات )
- ويستخدم هذا النوع في حالات :
أ- أن تكون هناك خصائص مميزة لكل منطقة ب- التعامل مع جماهير مختلفة اللغة
- مثال شركة آرامكو السعودية : كمثال أرامكو مقرها بظهران و ترسل لفروع برنامج و حسب كل دوله تترجمها إلى لغتهم و مثلا لو كانت ملصقات و كان يوم الأحد اجازه فلا توزعها إلا باليوم اللي يمون فيه زحمه حسب ظروف كل دوله و مقرها )
3- الأسلوب المرلا مركزي :
- وهو يعني الجمع بين الأسلوبين السابقين حيث يتم أنتاج البرامج في المركز الرئيسي ثم تترك لباقي الفرع تحديد البرامج المحلية المناسبة للجماهير التي يتعامل معها الفرع
4- الاتصال حسب الجماهير:
- ويعني أن تقسم برامج العلاقات العامة في ضوء نوعية الجماهير مثلا في الجامعة هناك قسم يختص بالتعامل مع الطلاب وقسم يتعامل مع أعضاء هيئة التدريس وهو يطلق عليه في بعض الأحيان الأسلوب النوعي
5- الاتصال حسب الوسيلة:
- وفيه يتم تقسيم إدارة العلاقات العامة في ضوء الوسيلة المستخدمة في إيصال الرسالة فهناك قسم للتعامل مع الصحف وقسم للتعامل مع التلفزيون وثالث للتعامل مع الإذاعة
الأسئلة:
1- من الذي يحدد أهداف المؤسسه ؟
حجم المؤسسة
2- من الذي يحدد حجم المؤسسة ؟
أهداف العلاقات العامة
3- هل أتعامل معهم عبر الإذاعه ؟
ممكن
4- يتم الجمع بين التعامل مع الجماهير في ضوء وسيلة اتصال محددة، وفي هذا الأسلوب؟
أ- تقل الأخطاء ب- تنخفض التكاليف
|