2014- 3- 20
|
#10
|
|
متميزة في التعليم عن بعد _علم اجتماع
|
رد: ★★ مذاكرة جمآعية لمادة العلاقآت العامة ★★
المحاضرة التاسعة
1- الرأي العام :
- مقدمة
أ – تعريف الرأي العام
ب – أنواع الرأي العام
ج - قياس الرأي العام
د- اعتبارات دراسة الرأي العام
- يعتبر الإنسان كائن اجتماعي بطبعه لا يمكن أن يعيش إلا مع مجموعة من البشر
- كان المجتمع الإنساني بسيط للغاية في بدايته حيث كان الإنسان يؤدي جميع الأعمال دون مساعدة من أحد
- بعد زيادة أعداد البشر وكثرة الخبرات ظهرت الحاجة إلى التخصص في فرع معين من الخدمات
- بعد تعقد الحياة وكثرت احتياجات الإنسان تم اختراع العملة حتى تكون واسطة في بيع خدمات الإنسان لمن يحتاجها وشراء ما يحتاج إليه من سلع أو خدمات هو أيضاً
- بعد تشبع الحياة وزيادة احتياجات الإنسان ظهرت الحاجة إلى نوع من التنظيم للخدمات التي أصبحت تقدم بصورة جماعية مثل: ( مكاتب الحج أو مكاتب الطيران ليست قاصره لفرد بل لصوره للجميع )
- تدخلت الدولة في عملية تقديم الخدمات مثل الصحة والتعليم والأمن وغيرها
- برزت أهمية التعرف على الجمهور الذي تقدم له الخدمة وتلبية احتياجاته
- ظهرت أهمية فهم نفسية الفرد والجماعة وتأثير الرأي العام على المجتمع
أ – تعريف الرأي العام:
- لا يوجد تعريف محدد لمصطلح الرأي العام حيث أنها كلمة حديثة ولكن الفكرة نفسها قديمة قدم الحياة الإنسانية ذاتها لأنه يعبر عن محصلة لأراء الناس
- يرى الكثير من الباحثين أن ” جان جاك روسو“ الفليسوف الفرنسي ” هو أول من نادى بأهمية الرأي العام وتحليله لتوجيهه
- وهو يرى أن الرأي لا يوجد (لاينولد) في تكوين الإنسان وإنما في علاقته مع الدولة أو مع المؤسسات أو مع الآخرين بمعنى أنه نتاج تفاعله مع محيطه الاجتماعي
- وتكتسب أهمية الرأي العام في أنه يؤثر بصورة كبيرة جداً على مسار الأحداث لان أي تغيير لابد أن يستند على رأي عام يقوده ويؤثر فيه
- يؤثر الرأي العام على كل من المؤسسات الحكومية وغير الحكومية وحتى في حياة الفراد
- ينظر لمصطلح الرأي العام على أنه مكون من كلمتين الأولى الرأي وهي ” تعبير عن أحساس المجموعة بشيئ ما وشعورها تجاه هذا الشيئ ”
- والثانية عام وهي تعبر ”عن مجموعة من الناس أي أكثر من واحد”
- تعريف الرأي العام ” مجموع آراء اكثرية الأفراد حول مسألة معينة سواء كان هذا الرأي لصالح تلك المسالة أو ضدها ”
ب – أنواع الرأي العام:
1- الرأي الفردي :
- وهو الذي يعتنقه فرد ما عن مشكلة معينة ولكن لا يشاركه الآخرون فيه وذلك نظراً ( لعدم أهمية المسألة التي اتخذ فيها هذا الرأي أو لشذوذ هذا الرأي ) وهو نوع غير مهم ويمكن قياسه
2- الرأي الخاص :
وهو ما يحتفظ به الإنسان لنفسه حول مشكلة معينة ولا يصرح به لأسباب مختلفة وهو من الصعب قياسه (,لعدم قدرته صاحبه على التصريح به,)
3- رأي الأقلية :
- وهو الذي يعتنقه عدد قليل من الناس المهتمين بمشكلة ما0 وهو رأي له أهميته لما يلي ( إذا كان لا يعارض رأي الأغلبية - أو كان معتنقوه من ذوي التأثير في المجموعة – وهو يمكن قياسه وتحليله وحصره حتى لا ينتشر فيصبح رأي عام إذا كان اتجاه ضار أو تعديله إذا كان إيجابي,لأن تم التصريح به فيمكن قياسه, )
4- رأي الأغلبية :
- وهو ما تشعر به أغلبية المجموعة تجاه مشكلة ما ( وهو نوع مهم لأنه يعكس رأي اغلبية الأفراد وكا هو معروف فأن الأغلبية تعني النصف زائد واحد – ويمكن قياس هذا النوع وتحليله لمعرفة تأثيره على المجتمع,لأن تم التصريح به فيمكن قياسه, )
5- الرأي العام :
- وهو الدعامة الأساسية لمعرفة اتجاه المجتمع والذي لا يمكن تجاهله حيث أنه يؤدي إلى نتائج إما إيجابية أو سلبية وهو يمكن قياسه وتحليله لمعرفة اتجاهاته وتأثيراته
- هناك أنواع أخرى من الرأي منها :
- الرأي المدروس : وهو الرأي الذي يتخذه الأفراد نتيجة دراسة متأنية للمشكلة ولذلك من الصعب التأثير علي متعنقوا هذا الرأي
- الرأي الغوغائي : وهو يتكون نتيجة انفعالات غير منظمة ويتطور بصورة غير مدروسه ، وهو يمكن قياسه وتحليله وتوجيه من خلال بيان الأخطاء فيه
- العقل الفردي : وهو الذي يزن تصرفات الفرد ويحللها قبل صدورها ( يمكن قياسه و تحليله )
- العقل الجماعي غير المتزن : وهو الذي ينجم عن اجتماع مجموعة من الناس في مكان ما بطريقة انفعالية فهم يتصرفون بطريقة قد لا يتصرفونها لو كانوا بفردهم في نفس المكان
- العقل الجماعي الموزون : وهو التصرف الذي يحدث بعد مناقشة واعية لموقف معين ويتطلب التأثير في هذا الرأي جهودا كبيرة ومقنعة
|
|
|
|
|
|