|
رد: ★★ مذاكرة جمآعية لمادة العلاقآت العامة ★★
المحاضرة الثالثة عشر
خامساً : مفهوم الإعلام وتعريفه
- مفهوم الإعلام :
- يعتبر الإعلام أداة هامة من أدوات العلاقات العامة ويقصد به : نشر الحقائق والأخبار والآراء والأفكار بين جماهير الهيئة والمؤسسة سواء جمهورها الخارجي أو الداخلي، وبذلك يمكن ربط الهيئة والمؤسسة بالمجتمع والجماهير حتى يثقوا بصحة ما علموا به فيئيدوا الهيئة ويناصروها
- ومن هنا فالعلاقات العامة كعملية اجتماعية تستخدم وسائل الإعلام المختلفة (نشرات-صحف ..ألخ)
- في برامجها لتحقيق أهدافها كما أن الإعلام يستخدم وسائل الاتصال على جميع المستويات وقد يشمل جانب الأخبار الشفوي
- وللإعلام طرفان هما المرسل والمستقبل، والمرسل هو الشخص أو وسيلة الإعلام التي توصل الحقائق والمعلومات للمستقبل الذي هو الإنسان أو الجماعة أو الجماهير
- ويتم نشر الحقائق والأخبار وتوصيل المعلومات باستخدام أسلوبان رئيسيان هما :
- 1- الأسلوب الاتصالي 2- الأسلوب الإعلامي
أساليب توصيل المعلومات :
أولاً : الأسلوب الاتصالي :
- ويعتمد هذا الأسلوب في توصيل المعلومات على منهج دراسة الحالة
- يتم عن طريق المقابلة والاتصال المباشر بعد أن يتم تقسيم الجمهور إلى وحدات تتفق مع طبيعة المعلومات ومستويات توصيلها
- مميزاته :
- قوة التأثير : ( علاقه عكسيه بين التأثير و حجم الجماعه )
( حيث أن التأثير في المجموعات الصغيرة يكون أقوى حيث يلعب التأثير الشخصي دوره )
- إحداث تغيرات جوهرية :
( عندما تريد الهيئة إحداث تغيرات جوهرية تلجأ إلى الاسلوب الاتصالي )
- عيوبه :
- 1- كثرة النفقات
- 2- يحتاج وقت أطول
- 3- يحتاج خبراء متخصصين
ثانياً : الأسلوب الإعلامي :
- وهو من أكثر الأساليب استخداما وأكثرها انتشارا في العلاقات العامة لمواجهة الاحتياجات المتغيرة لفئات جماهير الهيئة
- مميزاته :
- الأكثر انتشارا ( حيث يتم الاتصال بمجموعات كثيرة بطريقة سهلة من خلال وسائل الإعلام المختلفة
- قلة التكاليف
- عيوبه :
- ضعف التأثير ( حيث أن الاعداد الكبيرة من الجماهير لا يمكن التأثير فيها بقوة )
- وقد استخدمت الشركات العالمية الأسلوبين ( الاتصالي والإعلامي ) لترويج منتجاتها وقد أشارت الأبحاث إلى أن استخدام الأسلوب الاتصالي يكون أكثر جدوى عند إنتاج أصناف جديدة من السلع وتحاول كسب المستهلكين لمنتجاتها
- أما الأسلوب الإعلامي فيستخدم بعد ذلك مع جماهير هذه السلع
- في ضوء ذلك نجد أن الأسلوبين يكمل بعضها الآخر وأن استخدام أسلوب دون آخر يتوقف على :
- * الظروف القائم
- * ونوع الجماهير
- كما لوحظ أن الأسلوب الإعلامي يؤثر في الجماهير على درجتين :
- الدرجة الأولى بصورة مباشرة عن طريق التأثير المباشر بالنسبة للفئات الواعية المقتنعة من الجماهير
- الدرجة الثانية بصورة غير مباشرة تنتقل عن طريق الأسلوب الاتصالي الناشئ من تأثير الفئة الأولى على فئات أخرى غير مقتنعة
|