واضح ان الموضوع قديم ورغم ان الإجابة موجودة في المحاضرة الثالثة !
عموماً هذي الإجابة وبالتوفيق ،
"على قدر ما يتوفر في المؤسسة من القوى البشرية والتخصصات العاملة المعدة والمدربة على قدر توقعنا لمستوى تحقيق الأهداف ومستوى تقديم الخدمات.
ويتضمن ذلك التعرف على عدد العاملين في كل قسم من أقسام المؤسسة ومستوى إعدادهم المهني وقدرتهم على تخطيط وتنفيذ ومتابعة البرامج التي يحتاجها العملاء، وتناسب هذا العدد مع أعداد العملاء المستفيدين من خدمات المؤسسة، ومدى احتياج العنصر البشري لمعارف وخبرات ومهارات جديدة لزيادة كفاءته لتقديم الخدمات."