المشاركة الأصلية كتبت بواسطة مهريماه

هي الخطوة الأولى في اتخاذ القرار الشرائي
a. تقييم البدائل

b. تجميع المعلومات

c. الشعور بالحاجة

d. اختيار البديل المناسب

وشو الاجابة ماشفته بالاسئلة