الحمد الله الشكر لله ثم لكل من شارك ولو با القليل 15من 15
س7: من اهم العوامل التيساهمت فيتغيير النظرة الى العامل؟
1. ثقة العمال في سياسةالادارة .
2. رفع معنوياتالموظف .
3. بروز النقابات العمالية .
4. زيادة مستوى اداءالموظف
: تعد احد الوظائف الاساسيةللعلاقات العامة ؟
1. الاعلام .
2. - الاعلان
3. - الادارة .
4. التسويق
9: تسعى العلاقات العامة لتحقيق التوازن بين؟
1. القياسوالتفسير
2. الاهداف والحاجات .
3. السياساتوالخطط.
4. السلعوالخدمات
س8: من الجماهير الداخلية؟
1.- العملاء .
2. المجتمع المحلي .
3. - وسائلالاعلام
4. النقابات العمالية
س11: تعتمد الدعاية علىاسلوب ؟
1. المناقشة
2. الحوار .
3. الاثارة
4. الاقناع .
س4: من اهداف العلاقاتالعامة مع الموردين ؟
1. اتاحة الفرصة للعملاءللتعبير عن ارائهم .
2. - دفع فاتورة المشتريات .
3. - معالجةشكاوى الموظفين .
4. - الصدق في معاملة وسائلالاعلام .
س1 : من المبادئ التي لاتفسح المجال للشائعات المغرضة؟
1. اتباع الاساليب العلمية فيالبحوث .
2. المسئوليةالاجتماعية .
3. - عدم اخفاءالمعلومات عن الجمهور .
4. - احترام رايالفرد .
س6: يقصد بالاستراتيجية التيتطبق في اخر اللحظات ؟
1. - الاقتران .
2. عدم التورط .
3. المفاجاة .
4. المشاركة .
س3: عند تصميم خطة العلاقاتالعامة لا بد ان تتفق مع ؟
1. طبيعةالمؤسسة .
2. الجمهورالمستهدف .
3. الوقت الملائم .
4. الامكانيات المادية والبشرية .
س5: يقصد بدائمية الوظيفة؟
1. - وظيفة دائمة.
2. الامان .
3. الكفاءة .
4. الاستقرارالوظيفي
س2: العلاقات العامة تؤدىبطريقة ؟
1. مخططة .
2. ارتجالية .
3. منظمة .
4. عشوائية .
س14: تتفق فلسفة العلاقاتالعامة مع ؟
1. الاقناع .
2. التوجيه .
3. الانسانية .
4. الحوار
س12: تسعى العلاقات العامةللمساهمين على تحسين الصورة ؟
1. لضمانشرائهم لاسهمالشركة .
2. لكسب تايديهمللمساهمين .
3. لضمانشرائهم لاسهمالشركة .
4. لضمان اكتتابهم في اسهمالشركة .
س6: يقصد بالاستراتيجية التيتطبق في اخر اللحظات؟
1. - الاقتران .
2. - عدم التورط .
3. - المفاجاة .
4. - المشاركة