يمثلون الحلقات التوزيعية الواقعة فيما بين المنظمة وعملائها:
الوسطاء
الموردون
العملاء
الممولون
مقدموا التسهيلات والتيسيرات
1 النقاط
السؤال 2
يجب ان تعكس الرسالة الفعالة التوقعات التي ينتظرها العميل وتحدد منفعة المنتجات التي تقدمها المنظمة لعملائها.
صواب
خطأ
1 النقاط
السؤال 3
تشير إلي المجالات التي يمكن للمنظمة ان تنافس الغير من خلالها بطريقة اكثر فعالية:
الميزة التنافسية
الكفاءة الوظيفية
العولمة الإدارية
القواعد الإدارية
جميع ما سبق غير صحيح
1 النقاط
السؤال 4
تعتبر العناصر التالية من العناصر المكونة لنموذج بورتر لتحليل الصناعة ماعدا:
الحكومة
قوة الموردين
المنافسون الجدد المحتملين
قوة المشترين
منتجو السلع البديلة
1 النقاط
السؤال 5
تهتم المنظمة عند وضع رسالتها ببيان دورها المجتمعي وحرصها علي تنمية وتطوير أفراده والحفاظ علي ثرواته.
صواب
خطأ
1 النقاط
السؤال 6
العوامل التي تؤثر علي كافة المنظمات ولا تخضع لسيطرة المنظمة:
البيئة العامة
البيئة الخاصة
الفعالية التنظيمية
الثقافة التنظيمية
جميع ما سبق غير صحيح
1 النقاط
السؤال 7
تتخذ القرارات التشغيلية بصورة مركزية حيث يتم اتخاذها علي مستوي الإدارات والاقسام كل حسب ظروفه ومتطلباته.
صواب
خطأ
1 النقاط
السؤال 8
وزارة الدفاع والأمن والشرطة تدخل ضمن:
المنظمات التي تقدم المنافع الإقتصادية
منظمات المصالح العامة
جمعيات المصالح المتبادلة
المنظمات الخدمية
جميع ما سبق غير صحيح
1 النقاط
السؤال 9
تشير الفعالية التنظيمية الي الطريقة الاقتصادية التي يتم بها إنجاز العمليات المتعلقة بالأهداف و عادة ما يعبر عنها من خلال النسبة بين المخرجات و المدخلات.
صواب
خطأ
1 النقاط
السؤال 10
يعتبر مالكي الاسهم والمساهمون:
الممولون
الوسطاء
المنافسون
الموردون
جميع ما سبق