السؤال 1
يمكن تحديد مفهوم نظام ادارة الجودة الشاملة بصورة مختصرة على انه "تفاعل عناصر
التشغيل وهى الافراد والاساليب والسياسات والاجهزه، لتحقيق جودة عالية للمخرجات".
صواب
خطأ ( عناصر التشغيل ) >> مدخلات
1 النقاط
السؤال 2
هى تلك المفردات من الاصول الثابتة وتشمل المعدات والاجهزة الصناعية والمكتبية
بالاضافة الى ادوات الانتاج، ومعدات النقل على اختلاف انواعها والاثاث والملاحق وغيرها.
A.
السلع الرأسمالية.
B.
النفقات الرأسمالية.
C.
الأصول الرأسمالية.
d.
الوحدات الرأسمالية الأستثمارية.
1 النقاط
السؤال 3
هى المواد الاوليةالتى تورد مباشرة من الحقول الزراعية والصناعية مثل المواد والاخشاب والنفط الخام.
A.
المواد نصف المصنعة والمواد تحت الصنع.
B.
لا شيئ مما سبق.
C.
الأجزاء والمكونات والوحدات المجمعة.
d.
المواد الخام.
1 النقاط
السؤال 4
يمكن ان ترتبط خدمة الزبون باللوجستيات بابعاد رئيسية منها: الملائمة، ------------.
a.
كل ما سبق.
b.
الاعتمادية.
C.
الوقت.
D.
الاتصالات.
1 النقاط
السؤال 5
يقسم هذا النظام المخزون إلى مجموعات مختلفة من المخازن. وتستخدمه الإدارة لتخطيط وتنسيق النقل والتخزين والعمالة والمعدات والتدفقات المالية .
A.
برنامج تخطيط موارد المنشأة.
B.
لا شيئ مما سبق.
c.
برنامج تخطيط الاحتياجات من التوزيع.
d.
برنامج تخطيط الاحتياجات من المواد.
1 النقاط
السؤال 6
تقوم فلسفة إدارة الجودة الشاملة على المبادىء الاساسية التالية:---- ----------.
A.
التحسينات المستمرة على نوعية المواد.
b.
المساهمة الجماعية وفرق العمل.
c.
التركيز على رضى المستهلكين من المنظمة.
D.
لا شيئ مما سبق
1 النقاط
السؤال 7
المبادىء الحيوية لادارة الجودة الشاملة والتى تحتوى على العناصر التالية:القيادة،التخطيط الاستراتيجى،--------------.
A.
ادارة الإمداد.
b.
ادارة الموارد البشرية.
c.
ادارة نظم المعلومات.
D.
العمليات التنظيمبة.
1 النقاط
السؤال 8
يلزم توافر بعض الشروط التفصيلية حتى تعمل إدارة سلسلة التوريد بكفاءة وفعالية وهى :----.
a.
المخزون.
b.
لا شيئ مما سبق.
C.
مرونة الطلب.
D.
ولاء العميل.
1 النقاط
السؤال 9
وصارت الاتجاهات الحديثة للربح تمر من خلال معادلات، منها :الربح عن طريق الجودة العالية.
A.
كل ما سبق.
B.
الربح عن طريق مواد اقل.
c.
الربح عن طريق نصيب اكبر فى السوق.
d.
الربح عن طريق سعر افضل.
1 النقاط
السؤال 10
---------- غالبا ما تكون اكثر اهمية من فترة التوريد فالزبون باستطاعته ان يخفض الى الحد الادنى
مستوى المخزون اذا تم تثبيت فترة التوريد او اذا كانت فترة التوريد ثابتة.
A.
الإتصالات.
B.
الملائمة.
C.
الوقت.
d.
الإعتمادية.