2014- 4- 3
|
#84
|
|
أكـاديـمـي فـضـي
|
رد: الاختبار الفصلي لمقرر اداره سلسه الامداد
هذا نموذجي
دخلت أجيب النموذج وحليت اللي أعرفه وخمنت الباقي
5/10
- فى نموذج عناصر خدمة الزبون تشير علامة الإستفهام إلى: ---------------.
a. لا شيئ مما سبق. b. عناصر بعد الشراء. c. عناصر اثناء الشراء. d. عناصر قبل الشراء. - يدعى أحد الموردين أن وقت تنفيذ الطلبية لديه هو ------------- ساعة، واتضح أن وقت معالجة
الطلبية هو 4 ساعات، ووقت تهيئة الطلبية هو ساعتان، و وقت شحن الطلبية هو 6 ساعات. a. 6 ساعات. b. 8 ساعات. c. 4 ساعات. d. 12 ساعة. - --- ----- هى استراتيجية واسعة فى اداء الشركة المصممة على تحقيق افضل الارباح والايرادات وتحقيق اعلى قناعة للمستهلك.
a. لا شيئ مما سبق. b. إستراتيجية التركيز على الزبون. c. كل ما سبق. d. ادارة العلاقة مع الزبون. - يمكن تحديد مفهوم نظام ادارة الجودة الشاملة بصورة مختصرة على انه "تفاعل عناصر
التشغيل وهى الافراد والاساليب والسياسات والاجهزه، لتحقيق جودة عالية للمخرجات". - مدخل الأعمال الإلكترونية يساعد الشركات على تحقيق عوائد كبيرة من خلال التحسينات فى الكفاءة والتى تنتج من :
الاستخدام الأفضل للأصول ، الوصول بصورة أسرع إلى السوق ،------------. a. معدل عائد مرتفع على الأنتاج. b. زيادة ثروة الشركاء. c. زيادة الإستجابة للطلب. d. التخفيض فى الوقت الكلى لإنجاز الأمر . - تنفق المنظمات الصناعية كمعدل حوالى 50% من مبيعاتها فى شراء المواد الخام والمكونات والاجزاء والمواد التموينية.
a. المشتريات. b. دورة المشتريات. c. المشتريات والقدرة المكتسبة للربح. d. أهداف المشتريات. - وصارت الاتجاهات الحديثة للربح تمر من خلال معادلات، منها :الربح عن طريق الجودة العالية.
a. الربح عن طريق سعر افضل. b. الربح عن طريق نصيب اكبر فى السوق. c. الربح عن طريق مواد اقل. d. كل ما سبق. - يمكن ان ترتبط خدمة الزبون باللوجستيات بابعاد رئيسية منها: الملائمة، ------------.
a. الاتصالات. b. كل ما سبق. c. الوقت. d. الاعتمادية. - إن نظام ادارة الجودة الشاملة عبارة عن توليفة من الفلسفة الادارية الشاملة مع مجموعة من الادوات والمداخل لاغراض التطبيق.
- من أهم العوامل المؤدية الى تحسين الجودة :التركيز على دراسات وابحاث السوق،---------.
a. رفع كفاءة هندسة العمليات وتصميم المنتج. b. إنتقاء و اختيار الموردين. c. كل ما سبق. d. لا شيئ مما سبق
|
|
التعديل الأخير تم بواسطة Rwabi ; 2014- 4- 3 الساعة 07:36 PM
|
|
|
|