ابي حل السؤال ذا
هى تلك العملية التى تاخذ موقعها بين المشترى والبائع والشخص الثالث،و تنتج بقيمة مضافة الى
تبادل المنتج او الخدمة، وهى تعامل احادى او منفرد او فى المدى البعيد كما فى العلاقات التعاقدية.
A.
عملية التبادل.
B.
لا شيئ مما سبق.
C.
الميزة التنافسية.
D.
خدمة الزبون.