خدمة الزبون يمكن ان تتضمن:النشاط او الوظيفة المراد ادارتها ، الاداء الفعلى او الحقيقى، -----.
a. قدرة شحن الطلبات بالكامل .
b. قياسات النشاط او الاداء.
c. كل ما سبق.
d. لا شيئ مما سبق
///////
تنفق المنظمات الصناعية كمعدل حوالى 50% من مبيعاتها فى شراء المواد الخام والمكونات والاجزاء والمواد التموينية.
a. أهداف المشتريات.
b. دورة المشتريات.
c. المشتريات.
d. المشتريات والقدرة المكتسبة للربح
//////////
ممكن حل هالسوالين