المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ighaida

خدمة الزبون يمكن ان تتضمن:النشاط او الوظيفة المراد ادارتها ، الاداء الفعلى او الحقيقى، -----.

a.لا شيئ مما سبق.

b.قدرة شحن الطلبات بالكامل .


c.كل ما سبق.


d.قياسات النشاط او الاداء.






يساعد هذا البرنامج المنظمات فى تعظيم العوائد المحققة عن طريق تعظيم استخدام
تلك المنظمات للموارد اللازمة للتوريد وذلك بمساعدة تكنولوجيا المعلومات .

a.برنامج تخطيط الاحتياجات من المواد.


b.برنامج تخطيط موارد المنشأة.

c.برنامج تخطيط الاحتياجات من التوزيع.


d.لا شيئ مما سبق.





يمكن القول بأن ----- هى طريقة اخرى لمستوى خدمة الزبون ومن جهة نظر عمليات اللوجستك
فهى،امتلاك مقياس لواحدا او اكثر من مستويات الخدمة التى تطبق على جميع الزبائن بمثالية.

a.الإتصالات.

b.الوقت.

c.الملائمة.

d.الإعتمادية.