1 - هى تلك المفردات من الاصول الثابتة وتشمل المعدات والاجهزة الصناعية والمكتبية
بالاضافة الى ادوات الانتاج، ومعدات النقل على اختلاف انواعها والاثاث والملاحق وغيرها.
الوحدات الرأسمالية الأستثمارية
2 - هناك عدة اشكال من الامثلة لخدمة الزبون التى قد تاخذ او تتضمن الاجراءات التالية:
تجديد اجراء المستندات ليتلائم وطلب الزبون،الشروط المالية وشروط الائتمان، --------------.
كل ماسبق
3 - تتحقق الفوائد الأولية لإدارة سلسلة التوريد لكل من العملاء والموردين فيما يلى :العملاء والتكلفة و---------.
كل ماسبق
4 - فى نموذج عناصر خدمة الزبون تشير علامة الإستفهام إلى: ---------------
عناصر اثناء الشراء
5 - يدعى أحد الموردين أن وقت تنفيذ الطلبية لديه هو 12 ساعة، واتضح أن وقت شحن الطلبية هو
3 ساعات، ووقت تهيئة الطلبية هو 6 ساعات، لذلك يكون وقت معالجة الطلبية هو --------------.
3 ساعات
6 - هى المواد الاولية التى تورد مباشرة من الحقول الزراعية والصناعية مثل المواد والاخشاب والنفط الخام
المواد الخام
7 - ---------- غالبا ما تكون اكثر اهمية من فترة التوريد فالزبون باستطاعته ان يخفض الى الحد الادنى مستوى المخزون اذا تم تثبيت فترة التوريد او اذا كانت فترة التوريد ثابتة
الإعتمادية
8 - يدعى أحد الموردين أن وقت تنفيذ الطلبية لديه هو ------------- ساعة، واتضح أن وقت معالجة
الطلبية هو 4 ساعات، ووقت تهيئة الطلبية هو ساعتان، و وقت شحن الطلبية هو 6 ساعات
12 ساعة
9 - هى المفردات التامة الصنع كمخرجات لاحد المصانع وتكون مدخلات لمصانع اخرى
الأجزاء والمكونات والوحدات المجمعة
10 - تاخذ نمط الاصول الثابتة المستخدمة فى انتاج السلع
السلع الرأسمالية
11 - بالامكان تقسيم اهداف المشتريات الى مجموعات، منها :-الحصول على السلع والخدمات بالكمية والجودة المطلوبتين
كل ماسبق
12 - يمكن تحديد مفهوم نظام ادارة الجودة الشاملة بصورة مختصرة على انه "تفاعل عناصر
التشغيل وهى الافراد والاساليب والسياسات والاجهزه، لتحقيق جودة عالية للمخرجات".
خطأ
13 - تقوم فلسفة إدارة الجودة الشاملة على المبادىء الاساسية التالية:---- ----------.
المساهمة الجماعية وفرق العمل
14 - يمكن ان ترتبط خدمة الزبون باللوجستيات بابعاد رئيسية منها: الملائمة، ------------.
الاتصالات
15 - يمكن ان ترتبط خدمة الزبون باللوجستيات بابعاد رئيسية منها: الملائمة، ------------.
كل ماسبق
16 - . العوامل التى يمكن ان تحدد شكل استراتيجية ادارة خدمة الزبون والتى هى : ولاء الزبون، قناعة الزبون، -------------------------.
ادراك الزبون
17 - فى نموذج عناصر خدمة الزبون تشير علامة الإستفهام إلى: ------------------------------.
عناصر اثناء الشراء
18 - يجب أن تركز استراتيجيات إدارة سلسلة التوريد على علاقات الأعمال والتى تتصف بما يلى : الأجل الطويل و التعاون و----------.
البحث عن نهاية لعلاقات المعاداة مع الموردين
19 - هى تلك المصروفات الموجهة نحو شراء الاصول الانتاجية الملموسة
الأصول الرأسمالية
20 - ان عناصر الوقت قد تشمل التالى: وقت تنفيذ الطلب، ---------------.
كل ماسبق
21 - تلعب الثقافة دورا بارزا فى تطبيق نظام ادارة الجودة الشاملة لان مبادىء الجودة الشاملة يجب ان تكون جزءا حيويا من الحياة الثقافية للمنظمة
صواب
22 - من القضايا الاساسية المتعلقة بالعملية الادارية بتنفيذ نظام ادارة الجودة الشاملة، تشمل على الاتى: التخطيط، التصميم والانظمة، -----------------.
كل ماسبق
23 - يقسم هذا النظام المخزون إلى مجموعات مختلفة من المخازن. وتستخدمه الإدارة لتخطيط وتنسيق النقل والتخزين والعمالة والمعدات والتدفقات المالية
برنامج تخطيط الاحتياجات من التوزيع
24 - يساعد هذا البرنامج المنظمات فى تعظيم العوائد المحققة عن طريق تعظيم استخدام
تلك المنظمات للموارد اللازمة للتوريد وذلك بمساعدة تكنولوجيا المعلومات
برنامج تخطيط موارد المنشأة
25 - هى عملية الشراء والتى تعتبر معظم هذه العمليات من المسؤوليات المباشرة لقسم المشتريات
المشتريات
26 - يدعى أحد الموردين أن وقت تنفيذ الطلبية لديه هو 12 ساعة، واتضح أن وقت شحن الطلبية هو 4 ساعات، ووقت تهيئة الطلبية هو 4 ساعات، لذلك يكون وقت معالجة الطلبية هو --------------.
4 ساعات
27 - يرتبط التخطيط الفعال للإحتياجات منها بالإنجاز السريع للطلب، حيث يسمح بوضع عملية التصنيع فى قلب أداء سلسلة التوريد
برنامج تخطيط الاحتياجات من المواد
28 - خدمة الزبون ليس لها تعريف واحد محدد، فخدمة الزبون يعتقد الناس ان لها قواعد مختلفة منها:خدمة الزبون كنشاط، -----------------
كل ماسبق
29 – هي تلك المصروفات الموجهة نحو شراء الاصول الانتاجية الملموسة
الأصول الرأسمالية
30 – يمكن القول بأن ------ هي طريقة أخرى لمستوى خدمة الزبون ومن وجهة نظر عمليات اللوجستك فهي امتلاك مقياس لواحد أو أكثر من مستويات الخدمة التي تطبق على جميع الزبائن بمثالية
الملائمة
31 – تستخدم لتوليد العوائد من ادخار الكلف
الأصول الرأس مالية
32 – توجد العديد من الخطوات العامة الواجب اتخاذها قبل البدء بتنفيذ ادارة الجودة الشاملة ومن أهم هذه الخطوات --------
تغيير الثقافة
33 - ------- هي استراتيجية واسعة في اداء الشركة المصممة على تحقيق أفضل الأرباح والايرادات وتحقيق أعلى قناعة للمستهلك
إدارة العلاقة مع الزبون
34 – هي تلك المفردات من الأصول الثابته وتشمل المعدات والأجهزة الصناعية والمكتبية بالإضافة إلى أدوات الإنتاج ومعدات النقل على اختلاف أنواعها والاثاث والملاحق وغيرها
الوحدات الرأس مالية الاستثمارية
35 - مدخل الأعمال الإلكترونية يساعد الشركات على تحقيق عوائد كبيرة من خلال التحسينات في الكفاءة والتي تنتج من الاستخدام الأفضل للأصول , الوصول بصورة أسرع إلى السوق -------
التخفيض في الوقت الكلي لإنجاز الأمر
هذي اسأله جنعتها من نماذج الفل مارك بس