معلومة ليستفيد الجميع : المقصود بصدق وثبات الاداة ، مثلاً عند كتابة الاستبانة تعرضها على مختصين لمراجعتها وتصحيح البيانات وتنسيق الفقرات (تحكيم الاستبانة) .
وبعد توزيع الاستبانة وجمع البيانات يتم حسابها و استخراج معامل الارتباط ألفا - كرونباخ (يعرفونها الخدمات الطلابية) واعتقد يستخرجونها ببرنامج spss .