السؤال 1
س 10 :- يقصد بتحديد ميزانية البرنامج
1. - ترجمة رقمية لخطة العلاقات العامة
2. - تحديد فريق العمل المسئول
3. - تحديد مضمون الخطة
4. - تحديد وسائل الاتصال المناسبة
السؤال 2
س8 : - تتمثل غاية العلاقات العامة الاساسية في
1. - انشاء تفاهم مشترك بين المنشاة وجمهورها
2. - كسب ثقة الجمهور وتاييدهم
3. - مراعاة حاجات الجمهور ومصالحهم
4. - تحسين الصورة الذهنية للمنشاة
السؤال 3
س :1-يهدف التسويق من خلال الاتصال بالعملاء الي :
1. - كسب ثقة العملاء
2. -تأييد العملاء للمنظمة
3. - إرضاء كافة العملاء
4. توفير المعلومات للعميل
السؤال 4
س 12 :- يسمح للعاملين ان يعبروا عن آرائهم من خلال استراتيجية
1. - المشاركة
2. - المفاجأة
3. - عدم التورط
4. - الاقتران
السؤال 5
س4: يقسم التخطيط حسب نطاق تأثيره الي
1. - تخطيط قصير ومتوسط وطويل الاجل
2. - تخطيط وقائي وعلاجي وتنموي
3. - تخطيط راسمالي واشتراكي ومتوازن
4. - تخطيط استراتيجي وتكتيكي وتشغيلي
السؤال 6
س5:- تسعي العلاقات العامة مع المساهمين الي تحسين
1. -موقف الشركة امام الجمهور
2. - صورة الشركة امام المستثمرين
3. - صورة المجتمع امام المنشاة
4. - صورة النقابة امام المنشأة
السؤال 7
س3: تعد من اهم اهداف العلاقات العامة مع الموردين
1. - الحصول علي طلبيات المنشأة
2. - المحافظة علي العلاقة الوثيقة
3. - الالتزام بمواعيد محددة
4. - توفير التسهيلات اللازمة
السؤال 8
س6: من الوظائف الاساسية للعلاقات العامة
1. - التسويق
2. - الاعلان
3. - الاعلام
4. - الدعاية
السؤال 9
س 14 :- تمثل العلاقات العامة كعلم سلوكي اجتماعي تطبيقي في
1. - تنفيذ البرامج في المجال الاستثماري
2. - التنافس الاداي بين المنشاة والجمهور
3. - مساعدة الادارة في تحديد الاهداف
4. - الحصول علي رضا الجماهير
السؤال 10
س 2: تتضمن الدعاية تشويه الصورة الحقيقية معتمدة علي أسلوب :
1. - الوضوح
2. - الشفافية
3. - الاثارة
4. - الصدق
السؤال 11
س11:- يهدف تقويم التنفيذ الي
1. - وضع التوقيتات المناسبة
2. - تحديد الرسائل الاعلامية
3. - اعداد برامج العلاقات العامة
4. - قياس مدي فعالية البرنامج
السؤال 12
س9 :- تستخدم استراتيجية التركيز في حالة
1. - اكتشاف حملة مغرضة
2. - الجماهير المستهدفة منتشرة
3. - اللحظات التي تسبق الانتخابات
4. - رغبة الشركة في اقتران اسمها بشخص معين
السؤال 13
س7: يقصد بالتخطيط العلاجي :
1. - عملية تهدف الي حل المشكلة
2. - عملية متلازمة مع التنفيذ
3. - عملية تهدف الي منع وقوع الازمة
4. - عملية تحقيق الاهداف
السؤال 14
س 15 :- تعد البيروقراطية عاملا في
1. - تطوير الموظف
2. - ترقية الموظف
3. - جدارة الموظف
4. - جمود الموظف
السؤال 15
س 13 :- العلاقات العامة والتسويق وظيفتين متساويتين في الاهمية ولكنهما
1. - متكاملتين
2. - منفصلتين
3. - مترابطتين
4. - مزيج