المشاركة الأصلية كتبت بواسطة roosh_93

السؤال 1
س 10 :- يقصد بتحديد ميزانية البرنامج

1. - ترجمة رقمية لخطة العلاقات العامة

2. - تحديد فريق العمل المسئول

3. - تحديد مضمون الخطة

4. - تحديد وسائل الاتصال المناسبة
السؤال 2
س8 : - تتمثل غاية العلاقات العامة الاساسية في

1. - انشاء تفاهم مشترك بين المنشاة وجمهورها

2. - كسب ثقة الجمهور وتاييدهم

3. - مراعاة حاجات الجمهور ومصالحهم

4. - تحسين الصورة الذهنية للمنشاة


السؤال 3
س :1-يهدف التسويق من خلال الاتصال بالعملاء الي :

1. - كسب ثقة العملاء

2. -تأييد العملاء للمنظمة

3. - إرضاء كافة العملاء

4. توفير المعلومات للعميل



السؤال 4
س 12 :- يسمح للعاملين ان يعبروا عن آرائهم من خلال استراتيجية



1. - المشاركة

2. - المفاجأة

3. - عدم التورط

4. - الاقتران
السؤال 5
س4: يقسم التخطيط حسب نطاق تأثيره الي

1. - تخطيط قصير ومتوسط وطويل الاجل

2. - تخطيط وقائي وعلاجي وتنموي

3. - تخطيط راسمالي واشتراكي ومتوازن

4. - تخطيط استراتيجي وتكتيكي وتشغيلي

السؤال 6
س5:- تسعي العلاقات العامة مع المساهمين الي تحسين

1. -موقف الشركة امام الجمهور

2. - صورة الشركة امام المستثمرين

3. - صورة المجتمع امام المنشاة

4. - صورة النقابة امام المنشأة
السؤال 7
س3: تعد من اهم اهداف العلاقات العامة مع الموردين

1. - الحصول علي طلبيات المنشأة

2. - المحافظة علي العلاقة الوثيقة

3. - الالتزام بمواعيد محددة

4. - توفير التسهيلات اللازمة


السؤال 8
س6: من الوظائف الاساسية للعلاقات العامة

1. - التسويق

2. - الاعلان

3. - الاعلام

4. - الدعاية
السؤال 9
س 14 :- تمثل العلاقات العامة كعلم سلوكي اجتماعي تطبيقي في

1. - تنفيذ البرامج في المجال الاستثماري

2. - التنافس الاداي بين المنشاة والجمهور

3. - مساعدة الادارة في تحديد الاهداف

4. - الحصول علي رضا الجماهير
السؤال 10
س 2: تتضمن الدعاية تشويه الصورة الحقيقية معتمدة علي أسلوب :

1. - الوضوح

2. - الشفافية

3. - الاثارة

4. - الصدق


السؤال 11
س11:- يهدف تقويم التنفيذ الي

1. - وضع التوقيتات المناسبة

2. - تحديد الرسائل الاعلامية

3. - اعداد برامج العلاقات العامة

4. - قياس مدي فعالية البرنامج


السؤال 12
س9 :- تستخدم استراتيجية التركيز في حالة



1. - اكتشاف حملة مغرضة

2. - الجماهير المستهدفة منتشرة

3. - اللحظات التي تسبق الانتخابات

4. - رغبة الشركة في اقتران اسمها بشخص معين
السؤال 13
س7: يقصد بالتخطيط العلاجي :


1. - عملية تهدف الي حل المشكلة

2. - عملية متلازمة مع التنفيذ

3. - عملية تهدف الي منع وقوع الازمة

4. - عملية تحقيق الاهداف


السؤال 14
س 15 :- تعد البيروقراطية عاملا في

1. - تطوير الموظف

2. - ترقية الموظف

3. - جدارة الموظف

4. - جمود الموظف
السؤال 15
س 13 :- العلاقات العامة والتسويق وظيفتين متساويتين في الاهمية ولكنهما


1. - متكاملتين

2. - منفصلتين

3. - مترابطتين

4. - مزيج