|
رد: إدارة التسويق ( ملخص ، أسئلة ، شرح ) تجدونها هنا "شيءٌ آخر "
كل رسول نبي لكن مو كل نبي رسول
هذا هي قصة المشتري والزبون كل زبون مشتري لكن مو كل مشتري زبون
اقتباس:
الزُّبُون (بالإنجليزية: customer) هو المستهلك أو المشتري للبضاعة من دكّان أو دكاكين أو أي نوع من أسواق ومراكز تجارية. بمعنى آخر، الزبون هو العميل الذي يطلب أو يقبل على شراء السلعة المعروضة في السوق.
المصطلح زبون لا يستخدم كمصطلح علمي ولا له استخدامات علمية في علم الاقتصاد والتجارة، إنما الكلمة تستعمل عادة من قبل العاملين في أفراع البيع التجارية والدكاكين. كلمة زبون كذلك أصبحت شائعة عند المشترين، وهي أيضاً مستعملة من قبل الزبائن أنفسهم.
الزبون يختلف عن العميل حيث أن العميل لديه ارتباط مع البائع في أكثر من مصلحة أو في أكثر من عملية بيع ويسمى بمصطلح آخر زبون دائم
|
لي عودة ايضاَ ان شاء الله للرد على بعض النقاط اشكركم جزيل الشكر على الاجابات ^_^
...
|